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Dichiarazione sulla protezione dei dati

Questo sito Web è gestito da ESGE AG ("noi"). Questa Dichiarazione sulla protezione dei dati personali descrive come noi, in qualità di responsabile della protezione dei dati, elaboriamo i vostri dati personali in relazione a questo sito Web.

 

Quando visitate questo sito web, noi rileviamo le seguenti informazioni:

La data e l'ora dell'apertura di una pagina del nostro sito Web, il vostro indirizzo IP, il nome e la versione del vostro browser Web, il sito Web (URL) da voi visitato prima dell'accesso a questo sito Web, determinati cookie (vedere al punto 2) e le informazioni da voi fornite nella compilazione del modulo di contatto, nella registrazione alla nostra newsletter, nella creazione di un account cliente o nell’attuazione di un contratto.

Non sussiste alcun obbligo di fornire effettivamente i dati, che noi vi chiediamo sul nostro sito Web. Tuttavia, se non lo fate, non vi sarà possibile utilizzare tutte le funzioni del sito Web.

Questo sito Web utilizza cosiddetti cookie. Un cookie è un piccolo file, che può essere memorizzato sul vostro computer quando visitate un sito Web. Fondamentalmente i cookie vengono utilizzati per offrire agli utenti funzioni aggiuntive su un sito Web. Possono essere utilizzati ad es. per semplificare la vostra navigazione in un sito Web, per consentirvi di continuare a utilizzare un sito Web nel punto in cui lo avete lasciato e/o di salvare le vostre preferenze e impostazioni quando visitate di nuovo il sito Web. I cookie non possono accedere ad altri dati sul vostro computer, e nemmeno leggerli o modificarli.

Quando visitate il nostro sito Web, viene visualizzato il banner informativo "Impostazioni dei cookie", che vi informa sull'uso dei cookie sul nostro sito Web, descritto nella presente Dichiarazione sulla protezione dei dati, e vi offre opzioni. Potete effettuare una selezione e confermarla oppure selezionare tutte le opzioni. Entrambe le possibilità sono considerate consenso ai cookie selezionati e al relativo trattamento dei dati. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento, modificando le impostazioni dei cookie sul nostro sito Web o modificando le vostre impostazioni del browser. La revoca non influenza la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso concesso fino alla revoca.

Nelle seguenti sezioni "Cookie tecnicamente richiesti", "Cookie per l'analisi del comportamento di navigazione" e "Cookie a fini pubblicitari", mostriamo quali tipi di cookie utilizziamo e quali dati vengono elaborati da questi cookie.

Se nelle seguenti sezioni sui cookie non sono menzionati termini particolari di cancellazione, in riferimento alla durata di memorizzazione si applica generalmente quanto segue: potete controllare se e quali cookie sono impostati per mezzo delle corrispondenti impostazioni del browser. La maggior parte dei browser sono impostati di default in modo da consentire l'impostazione illimitata dei cookie. Questo può essere modificato e limitato o l'impostazione dei cookie può essere bloccata. E potete eliminare in qualsiasi momento i cookie, che sono stati impostati nel vostro browser; con idonee impostazioni del browser, la cancellazione può avvenire anche automaticamente. Se desiderate saperne di più su come eseguire queste operazioni, utilizzate la funzione "Guida" nel vostro browser.

Notate che il blocco o la cancellazione dei cookie può influenzare la vostra esperienza online e impedirvi di utilizzare pienamente questo sito Web.
 

2.1 Cookie tecnicamente richiesti

Alcune funzioni di questo sito Web richiedono cookie. I cookie sono tecnicamente necessari per queste funzioni. Questo comprende le impostazioni del paese, il login, la scelta della merce, il carrello della spesa, il processo di ordinazione, l’annotazione di termini di ricerca sul nostro sito web. Lo scopo dei cookie è offrire ed eseguire queste funzioni. Il fondamento giuridico per l'impostazione dei cookie tecnicamente necessari e l'elaborazione ad essi connessa è il nostro interesse legittimo a raggiungere questi scopi.
 

2.2 Cookie per l'analisi del comportamento di navigazione

Sul nostro sito Web, utilizziamo i cookie che ci consentono di analizzare il vostro comportamento di navigazione e utilizzo del nostro sito Web, in particolare i cookie di Google Analytics (per ulteriori informazioni, vedere il punto 8). Attraverso questi cookie analizziamo quali termini di ricerca inserite per noi, quali funzioni, con quale frequenza e per quanto tempo utilizzate e quali pagine secondarie del nostro sito web, con che frequenza e per quanto tempo visitate. I dati raccolti in questo modo vengono pseudonimizzati mediante precauzioni tecniche. Pertanto i dati non possono più essere attribuiti all'utente. Inoltre i dati non vengono salvati insieme agli altri vostri dati personali. I dati raccolti ci consentono di ottimizzare continuamente il nostro sito Web e le sue funzioni e di adattarli alle vostre necessità. Il fondamento giuridico per l'impostazione dei cookie a tale scopo utilizzati e l'elaborazione ad essi connessa è il nostro interesse legittimo a raggiungere questi scopi.


2.3 Cookie a fini pubblicitari

Per scopi pubblicitari e per monitorare la conversione, il nostro sito Web utilizza il pixel di tracciamento di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili al punto 10 della presente Dichiarazione sulla protezione dei dati.

Noi elaboreremo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

a. per rendervi disponibile questo sito Web e le sue funzionalità e per migliorare e sviluppare ulteriormente questo sito Web;
b. per compilare statistiche sull'utilizzo;
c. per rilevare, impedire e investigare attacchi al nostro sito Web;
d. per rispondere alle vostre richieste;
e. per inviarvi la nostra newsletter e condurre sondaggi sulla soddisfazione dei nostri prodotti e servizi;
f. per creare e gestire il vostro account cliente;
g. per elaborare i vostri ordini.

Il fondamento giuridico del trattamento dei vostri dati personali è

  • per il trattamento elencato in 3a-d e f, il nostro interesse legittimo prevalente, che consiste nel raggiungere le finalità di cui ai precedenti punti 3a-d e f;
  • per l'invio della nostra newsletter e dei nostri sondaggi sui clienti, § 107 (3) TKG (Legge sulle telecomunicazioni), a condizione che abbiamo ricevuto il vostro indirizzo e-mail in relazione alla vendita di merci a voi effettuata, e inoltre il vostro consenso;
  • per l'elaborazione dei vostri ordini, la necessità per l'adempimento del contratto con voi concluso.

Potete revocare il consenso concesso in qualsiasi momento, in reciproca indipendenza, senza pregiudicare la legittimità del trattamento effettuato in base al consenso concesso fino alla revoca.

Per le finalità sopra indicate, forniremo i vostri dati personali ai seguenti destinatari:

  • Fornitori di servizi IT da noi utilizzati, ovvero Inscript GmbH in A-6850 Dornbirn;
  • Fornitori di servizi di spedizione, magazzinaggio e trasporto da noi utilizzati per la consegna della merce ordinata, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce;
  • All'istituto di credito incaricato, nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti;
  • Ai fornitori di servizi di pagamento utilizzati, attualmente PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito: "PayPal") e Sofort GmbH con sede a Monaco di Baviera (per Klarna Sofortüberweisung) nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti;
  • Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, conformemente al punto 8 (Google Analytics);
  • Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, conformemente al punto 10 (pixel di tracciamento di Facebook);
  • Per la newsletter a MailChimp, una piattaforma di distribuzione di newsletter del Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, USA

Notate che PayPal si riserva il diritto di effettuare un controllo di solvibilità per i metodi di pagamento "carta di credito tramite PayPal", "addebito diretto tramite PayPal", "acquisto contro fattura tramite PayPal" o "pagamento rateale tramite PayPal". In questo caso PayPal, sulla base del suo legittimo interesse, passerà i vostri dati di pagamento alle agenzie investigative, per accertare la vostra solvibilità. PayPal utilizza il risultato di questo controllo di solvibilità per decidere sulla concessione del rispettivo metodo di pagamento. L’informazione di solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio confluiscono nel risultato dell’informazione di solvibilità, secondo PayPal essi sono basati su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo dei valori del punteggio confluiscono tra l’altro, ma non esclusivamente, i dati dell'indirizzo. Per ulteriori informazioni sul diritto di protezione dei dati al fine della verifica di solvibilità e sulle agenzie investigative utilizzate, fate riferimento alla Dichiarazione sulla protezione dei dati personali di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia PayPal conserva in ogni caso il diritto di elaborare i vostri dati personali, se questo è necessario per l'elaborazione del pagamento conformemente al contratto.

Alcuni dei destinatari sopra indicati si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o elaborano là i vostri dati personali. Il livello di protezione dei dati personali al di fuori dello SEE potrebbe non corrispondere a quello del vostro paese. Tuttavia, noi trasferiamo i vostri dati personali solo in paesi per i quali la Commissione Europea ha deciso che dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati oppure negli USA, a destinatari certificati ai sensi dell'Accordo UE-USA sulla protezione della privacy, vale a dire a Google Inc., Facebook Inc. e Rocket Science Group, LLC (MailChimp).

Noi inviamo la newsletter tramite MailChimp. MailChimp archivia i dati della newsletter sui suoi server negli USA. Questi dati non solo includono l'indirizzo e-mail, ma anche l'utilizzo e il comportamento clic degli abbonati. Viene memorizzato chi apre la nostra newsletter, con quale frequenza e i contenuti da lui/lei cliccati. Noi utilizziamo questi dati per migliorare costantemente la nostra newsletter. MailChimp è certificato ai sensi dell'accordo sulla protezione della privacy USA-UE ed è quindi tenuto a rispettare le direttive della legge europea sulla protezione dei dati personali.

Noi conserviamo i dati elencati ai punti 3a-d per un periodo di tre mesi. Un’archiviazione di maggiore durata ha luogo solo se necessario, per indagare su attacchi rilevati al nostro sito Web.

Noi conserveremo i dati, che elaboriamo in base al vostro consenso, fino a ricezione della vostra revoca e oltre, se gli obblighi di legge lo prevedono.

Quando voi create un account cliente, noi conserviamo comunque i vostri dati finché manterrete il vostro account e successivamente per tutto il tempo previsto dagli obblighi di legge.

I dati relativi all’elaborazione degli ordini sono da noi conservati finché da questi possono essere fatti valere reclami e oltre, finché gli obblighi di legge lo prevedono.

In conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabile, avete il diritto all'informazione, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e trasferibilità dei dati.

Avete il diritto di opporvi in particolare a trattamenti dei dati, per i quali facciamo riferimento ad un interesse legittimo.

Se ritenete che vi sia una violazione della legge sulla protezione dei dati personali, in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabile, avete il diritto di ricorrere a un'autorità di vigilanza dell'UE.

Questo sito Web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilizza cosiddetti cookie, vale a file testo, che vengono memorizzati sul vostro computer e permettono un'analisi dell’uso che voi fate del nostro sito web. Noi elaboriamo i vostri dati in base al nostro interesse legittimo prevalente per creare, con efficienza di costi, statistiche di accesso al sito Web di facile utilizzo.

Le informazioni generate dal cookie sul vostro utilizzo di questo sito Web (incluso il vostro indirizzo IP e gli URL dei siti Web a cui si accede) vengono trasmesse ai server di Google negli USA e ivi archiviate. Noi non salviamo nessuno dei vostri dati raccolti in rapporto a Google Analytics.

Questo sito Web utilizza l'opzione di anonimizzazione IP offerta da Google Analytics. Il vostro indirizzo IP sarà quindi abbreviato/reso anonimo da Google non appena Google lo avrà ricevuto. Su nostro incarico, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito Web, compilare report sulle attività del sito Web e fornirci altri servizi relativi al sito Web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nel quadro di Google Analytics non sarà da Google riunito con altri dati.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie mediante adeguata impostazione del software del vostro browser. Facciamo tuttavia presente che in questo caso potreste non disporre del pieno utilizzo di tutte le funzioni di questo sito Web. Potete anche impedire a Google di raccogliere i vostri dati in rapporto a Google Analytics, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo di Google e sulla politica di protezione dei dati personali di Google consultare http://www.google.com/analytics/terms/de.html oppure https://www.google.at/intl/at/policies/.

Sul nostro sito utilizziamo link (condivisi) per Facebook e link per Instagram e YouTube. Li riconoscete dalle icone annerite che mostrano il logo di questi servizi di social media.

Se volete davvero utilizzare un link (condiviso) e le sue funzionalità, dovete cliccare sulla relativa icona. Sarete quindi indirizzati alla nostra pagina nel relativo servizio di social media e il vostro indirizzo IP potrebbe essere trasmesso al servizio di social media e quest'ultimo potrebbe ricevere così l’informazione, che il nostro sito Web è stato visitato da questo indirizzo IP. Se ora voi accedete al vostro account utente nel relativo servizio di social media, questo servizio può associare a questo vostro account la vostra visita al nostro sito Web.

Per le nostre ricette abbiamo un link condiviso per Facebook. Ciò vi consente di condividere il contenuto del nostro sito Web relativo al link condiviso sul vostro profilo Facebook, a condizione che accediate ad esso col vostro account utente. Ciò consente a Facebook Inc. in California, USA, di assegnare il contenuto condiviso al vostro account utente.

Facciamo presente che, in qualità di gestore del nostro sito Web, noi non siamo messi a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi, nonché del loro utilizzo da parte del servizio di social media. Se non desiderate che il servizio di social media possa associare la visita al nostro sito Web al vostro account utente, disconnettetevi dal vostro account utente prima di visitare il nostro sito Web.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati dei servizi di social media collegati sul nostro sito Web messi a disposizione tramite i seguenti link:

Da Facebook sotto il link: www.facebook.com/about/privacy/

Da Instagram sotto il link: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Da Google (YouTube) sotto il link: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Per il monitoraggio della conversione il nostro sito Web utilizza il pixel di tracciamento di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Facebook Inc. è certificato ai sensi dell’accordo EU-US-Privacy sulla protezione della privacy, che garantisce il rispetto dello standard europeo per la protezione dei dati da parte delle società americane.

Con il pixel di tracciamento dell’utente da un lato è possibile tenere traccia del comportamento dei visitatori, dopo che essi, facendo clic su un’inserzione di Facebook, sono stati inoltrati al sito Web del gestore e, dall'altro, ai visitatori della pagina che accedono a Facebook possono essere qui mostrati annunci pubblicitari del gestore. Questo permette di valutare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future misure pubblicitarie.

L'uso del pixel di tracciamento utente e il connesso tracciamento avviene con il vostro consenso. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento, come descritto al punto 2, o disattivarlo nel vostro account Facebook. La revoca non influenza la legittimità del trattamento effettuato, sulla base del vostro consenso, fino al momento della revoca.

Per noi, in quanto gestori di questo sito Web, i dati raccolti sono anonimi, noi non possiamo risalire all'identità degli utenti. I dati vengono tuttavia archiviati ed elaborati da Facebook, per cui è possibile una connessione al rispettivo profilo utente e Facebook può utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in conformità con la direttiva sull'utilizzo dei dati di Facebook. Questo consente a Facebook di permettere l'inserimento di annunci pubblicitari su pagine di Facebook e all'esterno di Facebook. Come gestore del sito Web, non possiamo influenzare questo uso dei dati. Trovate ulteriori informazioni sulla protezione della vostra privacy nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Potete disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nella sezione Impostazioni per annunci pubblicitari sotto https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.    

A tal fine dovete accedere a Facebook. Se non disponete di un account Facebook, potete disattivare la pubblicità basata sull'utilizzo da Facebook sul sito Web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

La nostra azienda gestisce una Fanpage su Facebook. Quando visitate questa Fanpage, Facebook inserisce cookie sul vostro dispositivo, indipendentemente dal fatto che siate o meno un utente Facebook. Al punto 2. di questa Dichiarazione sulla protezione dei dati potete sapere che cosa sono i cookie.

Facebook utilizza questi cookie per valutare il vostro comportamento sulla nostra Fanpage in base a determinati criteri e per mettere questa valutazione a nostra disposizione in forma anonima. Facebook chiama questo servizio "Facebook Insights". Trovate ulteriori informazioni sull’elaborazione dei dati Insights, nel sito https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

I dati Insights sono anonimi per noi, ma non per Facebook, se voi siete un utente di Facebook. In tal caso Facebook può assegnare questi dati al vostro account utente. Trovate maggiori dettagli nelle norme sulla protezione dei dati di Facebook.

In conformità con l'articolo 26 GDPR, Facebook Ireland e noi siamo congiuntamente responsabili del trattamento dei dati per Facebook Insights. A Facebook Irlanda spetta la responsabilità primaria del trattamento dei dati Insights. Noi non prendiamo alcuna decisione in merito al trattamento dei dati Insights, in particolare per quanto riguarda gli ulteriori destinatari di questi dati o la durata di memorizzazione dei cookie a tale scopo utilizzati sui dispositivi finali.

Potete fare valere i vostri diritti di persona interessata presso Facebook Irlanda o presso di noi.

Noi abbiamo stipulato con Facebook Irlanda un contratto di responsabilità congiunta, il cui contenuto principale è messo a disposizione da Facebook Irlanda nel sito: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Il fondamento giuridico per l'elaborazione dei dati Insights è il vostro consenso, che dichiarate cliccando sul pulsante "Accetto" sul banner di opt-in che appare quando aprite il nostro sito web.

Su questo sito web usiamo Google Tag Manager. Google Tag Manager è una soluzione offerta da Google, che consente all’operatore di un sito Web di gestire i tag del sito Web tramite un'unica interfaccia. Il Tag Manager stesso (che implementa i tag) è un dominio privo di cookie e non raccoglie dati personali. Esso attiva altri tag, che a loro volta possono eventualmente raccogliere dati. Nella misura in cui questo si verifica su questo sito Web (Google Analytics, pixel di tracciamento di Facebook), trovate spiegazioni a proposito nella presente Dichiarazione sulla protezione dei dati. Il Google Tag Manager non accede a questi dati.

Se una disattivazione è stata effettuata a livello di dominio o di cookie, questa rimane attiva per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager. Il Google Tag Manager non modifica le vostre impostazioni dei cookie. Trovate ulteriori informazioni nel sito http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html

Sul nostro sito Web abbiamo un social media wall, che visualizza contenuti che ci riguardano, in particolare post, generati da utenti di social network. Per questo social media wall utilizziamo TINT, un servizio di Hypemarks Inc, 122 East Houston St, San Antonio TX 78205, USA.

Sul social media wall vengono pubblicati solo contenuti, che sono stati resi pubblicamente accessibili dagli utenti dei social network secondo le relative condizioni di utilizzo. Tramite le interfacce pubbliche dei social network vengono ripresi solo i post e i dati pubblici degli account, che vengono divulgati come "pubblici" dal rispettivo utente del social network come persona interessata, nel senso delle relative condizioni di utilizzo. Vengono così elaborati solo il nome utente pubblicamente noto (per motivi di copyright), il testo del post, l'ora del post e il collegamento all'immagine/video originale. Se l'utente pubblica anche la posizione del posting (contrassegno di posizione), vengono pubblicate anche le coordinate del posting.

Il fondamento giuridico per questo trattamento è il nostro legittimo interesse a supportare le nostre attività di marketing mediante la ricerca, l’accompagnamento e la visualizzazione di contenuti generati dagli utenti, che ci riguardano, sul nostro sito Web. Per questo trattamento facciamo inoltre affidamento anche su un'analoga applicazione dell'articolo 9 capoverso 2 lettera e del GDPR poiché, nel senso di questo regolamento, vengono elaborati dati già pubblicati volontariamente dagli interessati, ma non particolari categorie di dati riferiti a persone.

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Ultimo aggiornamento marzo 2020.